Teslimat, İade ve Değişim

Teslimat

• Siparişler içinde kargoya verilir.
• Gönderiler ile yapılır; kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.
• Ücretsiz kargo koşulu: .
• Teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşmaz.

Cayma hakkı ve iade

Ürünü teslim aldığın günden itibaren gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsin.

1. adresine veya iletişim formuna sipariş numaranla iade talebini ilet.
2. Ürünü, etiketi sökülmemiş, yıkanmamış ve kullanılmamış halde, mümkünse orijinal ambalajıyla paketle.
3. Talebini ilettikten sonra en geç 10 gün içinde ürünü kargoya ver. İade kargo ücreti: .
4. İade bedeli, cayma bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir.

Değişim

Beden veya renk değişimi için de aynı adımları izleyebilirsin. Talep ettiğin ürün stokta varsa değişim yapılır; yoksa ürün bedeli iade edilir.

Ayıplı veya hatalı ürün

Ürün ayıplı ya da siparişinden farklı ulaştıysa, teslim aldıktan sonra fotoğrafıyla birlikte bize bildir. Kargo ücreti dahil tüm masraflar Onboardie tarafından karşılanır ve 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik hakların saklıdır.